Widerrufsrecht

Wir gewähren ein 14-tägiges Rückgaberecht. Das bedeutet, dass du nach Erhalt deines Artikels 14 Tage Zeit hast, um eine Rückgabe anzufordern. Hinweis: Bei digitalen Produkten erlischt das gesetzliche Widerrufsrecht, sobald der Download oder der Zugriff auf die Inhalte begonnen hat (§356 Abs. 5 BGB).

Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss sich der Artikel in demselben Zustand befinden, in dem du ihn erhalten hast: unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung. Außerdem benötigst du den Beleg oder einen anderen Kaufnachweis.

Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktiere uns bitte unter hello@bondingwithin.com

Bitte beachte: Rücksendungen müssen an folgende Adresse gesendet werden:

Bonding Within
Herzogstrasse 129
80796 München
Deutschland

Rücksendungen

Nach Genehmigung der Rückgabe bist du selbst dafür verantwortlich, die Rücksendung zu organisieren und durchzuführen.

• Die Kosten der Rücksendung trägst du selbst.

• Wir stellen keine Rücksendeetiketten oder Rücksendeorganisation zur Verfügung.

• Die Rücksendung erfolgt auf eigene Verantwortung und eigenes Risiko des Kunden.

Wir empfehlen daher, einen versicherten Versand mit Sendungsverfolgung zu nutzen.

Artikel, die ohne vorherige Rückgabeanfrage an uns zurückgesendet werden, können nicht akzeptiert werden.

Schäden und Probleme

Bitte überprüfe deine Bestellung direkt nach Erhalt. Kontaktiere uns umgehend, wenn ein Artikel beschädigt ist, ein Defekt vorliegt oder du einen falschen Artikel erhalten hast, damit wir das Problem prüfen und eine Lösung finden können.

Europäische Union – 14-tägige Widerrufsfrist

Wenn deine Bestellung innerhalb der Europäischen Union geliefert wurde, hast du das gesetzliche Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Der Artikel muss sich dabei im selben Zustand befinden, in dem du ihn erhalten hast: unbenutzt, unbeschädigt, mit Etiketten (sofern vorhanden) und in der Originalverpackung. Außerdem ist ein Kaufnachweis erforderlich.

Wertverlust

Du bist für einen möglichen Wertverlust der Ware verantwortlich, wenn dieser auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgeht.

Rückerstattungen

Sobald wir deine Rücksendung erhalten und geprüft haben, informieren wir dich darüber, ob die Rückerstattung genehmigt wurde.

Wenn die Rückerstattung genehmigt wird, erfolgt die Rückzahlung automatisch über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode innerhalb von 10 Werktagen.

Bitte beachte, dass es zusätzlich einige Zeit dauern kann, bis deine Bank oder dein Kreditkartenanbieter die Erstattung verarbeitet hat.

Wenn mehr als 15 Werktage vergangen sind, seit deine Rückgabe genehmigt wurde, kontaktiere uns bitte unter hello@bondingwithin.com.